Adres
Halkalı Merkez Mahallesi. 1214. Sokak. No:1/12 Küçükçekmece İSTANBUL
CRM - Müşteri İlişkileri Yönetimi
Sizde Aksiyon CRM yazılımı sayesinde müşteri verilerinizi tek bir platformda toplayabilir, satış süreçlerinizi hızlandırabilir ve müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz
350+Sizde mutlu müşterilerimiz arasında yerinizi alın.
Merkezi Müşteri Yönetimi
Tüm müşterileri tek platformdan yönetin.
Görev Yönetimi ve Hatırlatıcı
Görevler atayabilir ve hatırlatma yapabilirsiniz.
Detaylı Analiz ve Raporlama
fırsat, satış, sipariş ziyaret gibi detaylı raporlama
7/24 Kesintisiz Teknik Destek
7/24 kesintisiz teknik destek.
CRM Nedir?
CRM - Müşteri İlişkileri Yönetimi (Customer Relationship Management), işletmelerin müşterileriyle olan etkileşimlerini düzenlemek, takip etmek ve bu ilişkileri geliştirmek için kullanılan bir sistemdir. CRM yazılımı, müşteri verilerini merkezi bir platformda toplayarak, satış süreçlerini optimize etmeyi, müşteri memnuniyetini artırmayı ve işletmelerin daha verimli çalışmasını sağlar. CRM programı, özellikle müşteri odaklı şirketler için vazgeçilmez bir araçtır. Aksiyon CRM , modern iş dünyasında rekabet avantajı sağlamak isteyen firmalar için büyük önem taşır.
- Ölçeklenebilirlik ve Esneklik
- Entegrasyon Yetenekleri
- Web ve Mobil Erişim
- Kullanım Kolaylığı
- Maliyet ve Fiyatlandırma
- Fırsat Yönetimi
Batuhan Civan
CEO & Founder
Bize Ulaşın
+90 505 223 03 11
25+ Yıllık
Deneyim ve Güven
Kimler CRM Kullanmalı ?
CRM yazılımı, müşteri ilişkilerini yönetmek isteyen her büyüklükteki işletme için idealdir. Küçük işletmelerden büyük kurumsal şirketlere kadar, müşteri etkileşimini takip etmek ve satış süreçlerini düzenlemek isteyen herkes CRM programı kullanabilir. Özellikle satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri ekipleri, CRM sistemleri sayesinde müşteri verilerini daha etkili bir şekilde yönetebilir. E-ticaret firmaları, danışmanlık şirketleri ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren işletmeler, CRM yazılımı ile müşteri sadakati oluşturma ve satışları artırma konusunda büyük avantajlar elde eder.
CRM Türleri
CRM yazılımı, işletmelerin ihtiyaçlarına göre farklı türlere ayrılır.
- Operasyonel CRM, satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri süreçlerini otomatikleştirir.
- Analitik CRM, müşteri verilerini analiz ederek, işletmelere stratejik kararlar almalarında yardımcı olur.
- İşbirlikçi CRM ise, müşteri etkileşimlerini farklı departmanlar arasında koordine eder.
CRM Avantajları
CRM yazılımı, işletmelere birçok avantaj sunar. CRM programı sayesinde müşteri verileri tek bir platformda toplanır, bu da veri yönetimini kolaylaştırır. Müşteri etkileşimlerini takip etmek, satış fırsatlarını değerlendirmek ve pazarlama kampanyalarını daha etkili hale getirmek, CRM sistemlerinin sağladığı önemli avantajlardır. Ayrıca, CRM yazılımı, müşteri hizmetlerini iyileştirerek, müşteri memnuniyetini artırır ve işletmelerin rekabet gücünü yükseltir. CRM olarak bilinen bu sistem, işletmelerin daha verimli ve organize çalışmasını sağlar.
CRM Hedefleri
CRM yazılımının temel hedefleri, müşteri ilişkilerini güçlendirmek, satış süreçlerini hızlandırmak ve işletmelerin müşteri memnuniyetini artırmaktır. CRM programı, müşteri verilerini analiz ederek, işletmelere müşteri ihtiyaçlarını daha iyi anlama ve bu ihtiyaçlara uygun çözümler sunma imkanı tanır. Ayrıca, CRM sistemleri, müşteri sadakati oluşturma, tekrarlayan satışları artırma ve müşteri kaybını en aza indirme gibi hedeflere odaklanır. CRM Yazılımı olarak bilinen bu süreç, işletmelerin uzun vadeli başarısı için kritik bir rol oynar.
En Kolay CRM Programı
Kullanıcı dostu arayüzü ve sezgisel özellikleriyle, Aksiyon CRM Yazılımı ile müşteri yönetimi artık hiç olmadığı kadar kolay ve keyifli!
%100 Yerli Yazılım
Yerli mühendislik ve teknolojiyle geliştirilen Aksiyon CRM Yazılımı, işletmenizin ihtiyaçlarına özel çözümler sunarak yerli yazılımın gücünü hissettirir!
İhtiyaca Göre Uyarlama
İşletmenizin özel ihtiyaçlarına göre CRM yazılımımızı kolayca uyarlayabilir ve özelleştirebilirsiniz.
Dikey Entegrasyon Seçenekleri
CRM yazılımımız, diğer iş uygulamalarınızla sorunsuz entegrasyon sağlayarak verimliliğinizi artırır.
Satış Yönetimi
Satış süreçlerinizi tek bir platformda takip edin, satış fırsatlarını yönetin ve satış performansınızı artırın.
Müşteri Aday Yönetimi
Potansiyel müşterilerinizi etkili bir şekilde takip edin, adayları sıcak satış fırsatlarına dönüştürün.
Aktivite Yönetimi
Müşteri etkileşimlerinizi, toplantılarınızı ve görevlerinizi düzenleyerek, iş süreçlerinizi daha verimli hale getirin.
No-Code Uygulamalar
Kod yazmadan, iş süreçlerinize özel uygulamalar geliştirin ve iş akışlarınızı kolayca özelleştirin.
Aktivite Yönetimi
Toplantılarınızı, görevlerinizi ve müşteri etkileşimlerinizi tek bir platformda planlayın, takip edin ve iş süreçlerinizi daha verimli hale getirin!
Teklif Hazırlama
Teklif Hazırlama özelliğimizle, müşterilerinize hızlı ve profesyonel teklifler oluşturup tek tıkla paylaşabilirsiniz."
Mutlu Müşteriler
Tamamlanan Proje
Uzman Ekip
İş Tecrübemiz
Öne Çıkan Özellikler
Aksiyon CRM Programının öne çıkan özellikleri sayesinde gereksiz iş yükünüzden kurtulun.
Otomatik Fiyatlama
Ürün ve hizmet fiyatlarınızı anında hesaplayın.
Hızlı Onay Süreçleri
Teklif onaylarını tek bir tıkla tamamlayın.
Akıllı İndirimler
Müşteriye özel indirimleri kolayca uygulayın.
Hazır Şablonlar
Özelleştirilebilir şablonlarla saniyeler içinde teklifler oluşturun.
Teklif Hazırlama Sürecinizi %90 Hızlandırın!
Aksiyon CRM Yazılımı ile, teklif hazırlama sürecini bir yük olmaktan çıkarıp, satışlarınızı hızlandıracak bir avantaja dönüştürür. Ne kadar hızlı teklif hazırlarsanız, müşterilerinizle daha fazla iletişim kurup satışları sonuçlandırmak için o kadar fazla zamanınız olur.
Ücretsiz DeneyinCRM Hakkında Sık Sorulan Sorular
CRM Yazılımlarıyla ilgili merak edilen tüm detaylar.
CRM Yazılımı Ne İşe Yarar?
CRM yazılımı, müşteri verilerini merkezileştirir, satış süreçlerini takip eder, müşteri etkileşimlerini kaydeder ve işletmelerin daha verimli çalışmasını sağlar.
CRM Yazılımı Kimler Kullanmalı?
Küçük, orta ve büyük ölçekli işletmeler, özellikle satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri ekipleri CRM yazılımı kullanmalıdır.
CRM Yazılımı Avantajları Nelerdir?
Müşteri sadakati oluşturma, satış süreçlerini hızlandırma, verimliliği artırma ve müşteri memnuniyetini yükseltme gibi avantajlar sunar.
CRM Yazılımı Fiyatları Nasıldır?
CRM yazılımı fiyatları, özelliklere ve kullanıcı sayısına göre değişir. Bulut tabanlı çözümler genellikle aylık abonelik şeklinde sunulur.
CRM Yazılımı Seçerken Nelere Dikkat Edilmeli?
Kullanıcı dostu arayüz, entegrasyon özellikleri, raporlama yetenekleri ve teknik destek gibi faktörlere dikkat edilmelidir.
CRM Yazılımı Kurulumu Zor mu?
Modern CRM yazılımları, kolay kurulum ve kullanım sunar. Bulut tabanlı çözümler genellikle hızlı bir şekilde kullanıma hazır hale gelir.
CRM Yazılımı ile Satışlar Nasıl Artar?
Müşteri ihtiyaçlarını daha iyi anlayarak, satış süreçlerini hızlandırarak ve müşteri sadakati oluşturarak satışlar artar.
CRM Yazılımı Mobil Uyumlu mu?
Çoğu modern CRM yazılımı, mobil cihazlarla uyumlu çalışır ve kullanıcıların her yerden erişim sağlamasına olanak tanır.
CRM Yazılımı Entegrasyonları Nelerdir?
E-posta, sosyal medya, ERP ve e-ticaret platformları gibi birçok sistemle entegre çalışabilir.
CRM Yazılımı ile Müşteri Memnuniyeti Nasıl Artar?
Müşteri etkileşimlerini kişiselleştirerek, hızlı yanıtlar vererek ve sorunları hızlıca çözerek müşteri memnuniyeti artar.
CRM Yazılımı ile Veri Güvenliği Nasıl Sağlanır?
Veri şifreleme, düzenli yedeklemeler ve kullanıcı yetkilendirmeleriyle veri güvenliği sağlanır.
Yerli CRM Yazılımı Avantajları Nelerdir?
Yerli CRM yazılımları, yerel ihtiyaçlara uygun çözümler sunar, teknik destek hızlıdır ve dil desteği avantajı sağlar.
En İyi CRM Yazılımı Hangisidir?
En iyi CRM yazılımı, işletmenizin ihtiyaçlarına göre değişiklik gösterebilir. Bulut tabanlı, kullanıcı dostu ve entegrasyon desteği sunan yazılımlar öne çıkmaktadır.
CRM Yazılımı Nasıl Seçilir?
CRM yazılımı seçerken ihtiyacınıza uygun özellikleri, entegrasyon imkanlarını ve fiyat-performans oranını değerlendirmelisiniz.
CRM Yazılımı Kullanmak Zor Mudur?
Modern CRM sistemleri genellikle kullanıcı dostudur ve kısa sürede öğrenilebilir. Ayrıca, eğitim ve destek hizmetleri sunan sağlayıcılar tercih edilebilir.
CRM Yazılımı Bulut Tabanlı mı, Masaüstü mü Olmalı?
Bulut tabanlı CRM yazılımları, internet erişimi olan her yerden kullanılabildiği için daha esnektir. Masaüstü CRM'ler ise özel güvenlik gereksinimleri olan firmalar için tercih edilebilir.
CRM Yazılımını Kimler Kullanabilir?
CRM yazılımlarını satış ekipleri, müşteri hizmetleri, pazarlama uzmanları ve özel projeler yürüten ekipler kullanabilir.
CRM Yazılımı Kullanıcı Sayısına Göre Değişir mi?
Evet, lisanslama modellerine göre kullanıcı sayısı arttıkça maliyet de değişebilir.
CRM Yazılımını Denemeden Satın Alabilir miyim?
Birçok CRM sağlayıcısı, öncesinde deneme süreci sunarak kullanıcıların sistemi test etmesine imkan tanır.
İletişim
Başarı, doğru kararlarla başlar. Aksiyon Danışmanlık olarak, işinizin potansiyelini açığa çıkarmak ve hedeflerinizi hayata geçirmek için buradayız!
Aksiyon CRM
Destek ve Satış
+90 505 223 0311
destek@aksiyondanismanlik.com